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Die Standardlieferung in Großbritannien und Europa dauert 3 bis 4 Werktage, in die USA 5 bis 10 Werktage, im Rest der Welt ebenfalls 5 bis 10 Werktage.

Aufgrund der hohen Nachfrage kann es bei einigen Artikeln zu Engpässen und längeren Lieferzeiten kommen.

Wir entschuldigen uns dafür und arbeiten mit Hochdruck daran, den Lagerbestand so schnell wie möglich wieder aufzufüllen. Sollte Ihre Bestellung aktuell nicht möglich sein, versuchen Sie es bitte in ein paar Tagen erneut.

Wir tun unser Bestes, Bestellungen so zu versenden, dass keine Zollgebühren anfallen.

Gelegentlich lassen sich Gebühren jedoch nicht vermeiden.

Etwaige Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Jede AKRO-Bestellung wird mit einer nachverfolgbaren Versandmethode verschickt. Die Sendungsverfolgungsnummer finden Sie in Ihrer Versandbestätigung per E-Mail.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem neuen AKRO-Parfüm rundum zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit einem Artikel nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden, indem Sie das unten beschriebene Verfahren befolgen.

Die Produkte müssen sich im Originalzustand und versiegelt befinden, zusammen mit dem Original-Lieferschein und dem ausgefüllten Rücksendeformular. Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

19 Rue de Belfort

Alpes-Maritimes

06400 Cannes

Frankreich

Geöffnete oder gebrauchte Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Bitte beachten Sie: Die Rücksendung liegt in der Verantwortung des Kunden.

Produkte, die über unsere Website akrofragrances.com gekauft wurden, können nicht in Pop-up-Stores oder physischen Verkaufsstellen zurückgegeben oder umgetauscht werden.

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Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Sollten Sie ausnahmsweise einen fehlerhaften Artikel erhalten, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den vollen Kaufpreis. Bitte befolgen Sie hierzu das oben beschriebene Rücksendeverfahren.

Die Verantwortung für die Ware verbleibt beim Kunden, bis wir sie zurückerhalten. Senden Sie Rücksendungen daher bitte per Einschreiben, da wir für Verluste auf dem Postweg keine Haftung übernehmen können.

Dann wenden Sie sich bitte an unser Team; Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.