Condizioni generali di utilizzo del sito web – Akro
PREAMBOLO
Akro Fragrances è il sito accessibile all'indirizzo https://akrofragrances.com attraverso il quale la società LES INFLUENCEURS (nome commerciale: AKRO), nella sua doppia qualità di Venditore e di Operatore del Sito, propone a clienti consumatori (di seguito « i Clienti ») la vendita dei suoi prodotti di profumeria (di seguito « i Prodotti ») (di seguito « il Sito »).
QUALSIASI UTILIZZO EFFETTUATO PER QUALSIASI SCOPO DEL SITO IMPLICA OBBLIGATORIA L'ACCETTAZIONE SENZA RISERVE, DA PARTE DELL'UTENTE, DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI D'USO (CGU).
Articolo 1. Scopo
I presenti T&C sono conclusi tra, da un lato, la Società LES INFLUENCEURS (denominazione commerciale: AKRO), una società per azioni semplificata con un capitale di 20.000 €, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Cannes con il numero 839 616 232, di cui i la sede sociale si trova in 19 rue de Belfort, 06400 Cannes, rappresentata da Olivier CRESP nella sua veste di Presidente, (di seguito "Akro") e l'Utente (di seguito collettivamente "le Parti") mirano invece a stabilire le disposizioni contrattuali relative ai rispettivi diritti e obblighi delle Parti nell'ambito dell'utilizzo del Sito e tutti i servizi ivi offerti.
La Società LES INFLUENCEURS (nome commerciale: AKRO) interviene quindi, allo stesso tempo, come Venditore dei propri prodotti sul Sito e come Operatore di quest'ultimo. Resta tuttavia inteso che Akro ai sensi delle presenti CGU non ha la qualità di operatore di piattaforma ai sensi dell'articolo 111-7 del Codice del consumo né quella di fornitore di hosting ai sensi dell'articolo 6 I.2° della legge del 21 giugno 2004 per la fiducia nell'economia digitale.
Resta inteso, inoltre, che la vendita stessa dei Prodotti ai Clienti non è regolata dalle presenti Condizioni Generali d'Uso bensì dalle Condizioni Generali del Venditore disponibili al seguente indirizzo: https://akrofragrances.com/pages/t-cs.
Articolo 2. Definizioni
I termini di seguito menzionati hanno il seguente significato nelle presenti Condizioni Generali d'Uso:
Pertanto, è espressamente previsto che il Venditore sia una persona giuridica privata, che agisce per scopi che rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola.
Articolo 3. Accettazione delle condizioni generali d'uso
L'utilizzo delle funzionalità del Sito e dei Servizi implica l'accettazione dei presenti T&C.
L'Utente si impegna pertanto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali quando accede al Sito ed è invitato a scaricarle, stamparle e conservarne una copia.
Articolo 4. Specifiche tecniche
Utilizzando il Sito, l'Utente riconosce di possedere i mezzi e le competenze necessarie per utilizzare le funzionalità offerte sul Sito.
Le attrezzature necessarie per l'accesso e l'utilizzo del Sito sono a carico dell'Utente, così come gli eventuali costi di telecomunicazione eventualmente sostenuti dal loro utilizzo.
L'Utente si impegna a rispettare le specifiche tecniche relative alla pubblicazione o all'inserimento dei Contenuti sul Sito, in particolare qualsiasi limite di peso, dimensione, dimensione, carattere, formattazione o altro relativo ai Contenuti che intende pubblicare sul Sito. qualunque sia il titolo.
Articolo 5. Servizi
5.1. Servizi accessibili a qualsiasi Utente
Il Servizio principale offerto da Akro consiste nel mettere in contatto diretto il Venditore con i Clienti per la vendita di uno o più Prodotti.
5.2. Servizi accessibili a qualsiasi Utente
Qualsiasi Utente che diventa Cliente potrà accedere alle seguenti funzionalità:
5.2.1. Ordini di prodotti
Qualsiasi Utente ha la possibilità di effettuare un Ordine per i Prodotti offerti dal Venditore tramite il Sito.
Qualsiasi Ordine di Prodotti sarà regolato dai Termini e Condizioni Generali del Venditore.
5.2.2. Pagamento dei Prodotti
Il Cliente può pagare i propri Prodotti online sul Sito utilizzando le modalità di pagamento indicate nelle Condizioni Generali del Venditore.
Articolo 6. Obblighi delle parti
6.1. Obblighi dell'utente
Nell'utilizzo del Sito, ciascun Utente si impegna a non ledere l'ordine pubblico e a rispettare le leggi e i regolamenti in vigore, a rispettare i diritti di terzi e quanto previsto nelle presenti T&C.
Ciascun Utente ha l'obbligo di:
Nel rispetto delle disposizioni legali e regolamentari in vigore e conformemente alla legge del 29 luglio 1881 relativa alla libertà di stampa, l'Utente si impegna a non diffondere messaggi o informazioni:
6.2. Obblighi di Akro nella sua qualità di Gestore del Sito
L'obbligo generale di Akro nella sua qualità di Gestore del Sito è un obbligo di mezzi. Non è soggetto ad alcun obbligo rafforzato di risultato o di mezzi di alcun tipo.
Akro si impegna a utilizzare tutti i mezzi per garantire l'accesso e l'utilizzo continuativi del Sito 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
Akro richiama tuttavia l'attenzione degli Utenti sul fatto che gli attuali protocolli di comunicazione via Internet non assicurano la trasmissione certa e continuativa degli scambi elettronici (messaggi, documenti, identità del mittente o del destinatario).
Articolo 7. Responsabilità
7.1. Principi generali
Akro declina ogni responsabilità in particolare:
In caso di utilizzo anomalo o sfruttamento illegittimo del Sito, l'Utente sarà quindi unico responsabile dei danni cagionati a terzi e delle conseguenze di pretese o azioni che ne potrebbero derivare.
7.2. Controversie tra Clienti e Venditore
Si precisa che qualsiasi controversia dovesse sorgere tra il Cliente e il Venditore dovrà essere risolta tra questi ultimi, restando il Venditore unico responsabile dei Prodotti ordinati tramite il Sito.
Articolo 8. Forza maggiore
La responsabilità di Akro non può essere implementata se l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento di uno dei suoi obblighi descritti nei presenti T&C deriva da un caso di forza maggiore.
Si parla di forza maggiore in materia contrattuale quando un evento indipendente dalla volontà del debitore, che non poteva ragionevolmente essere previsto al momento della conclusione delle Condizioni Generali e i cui effetti non possono essere evitati con misure adeguate, impedisce al debitore di adempiere ai suoi obblighi.
Se l'impedimento è temporaneo, l'esecuzione dell'obbligo è sospesa a meno che il ritardo che ne deriverebbe non giustifichi la risoluzione delle CGU. Se l'impedimento è definitivo, le CGU si risolvono di diritto e le Parti sono liberate dalle loro obbligazioni nelle condizioni previste dagli articoli 1351 e 1351-1 del Codice civile.
Nel caso in cui si verifichi un evento con caratteristiche di forza maggiore, Akro si impegnerà ad informare l'Utente nel più breve tempo possibile.
Articolo 9. Proprietà intellettuale
L'Utente riconosce i diritti di proprietà intellettuale di Akro sul Sito, sulle sue componenti e sui relativi contenuti e rinuncia a contestare tali diritti in qualsiasi forma.
I marchi, i loghi, gli slogan, la grafica, le fotografie, le animazioni, i video, le soluzioni software e i testi e qualsiasi altro contenuto del Sito, ad eccezione dei Contenuti pubblicati dagli Utenti, sono di proprietà intellettuale esclusiva di Akro e non possono essere riprodotti, utilizzati o rappresentato senza espressa autorizzazione di quest'ultimo, pena il rinvio a giudizio.
Qualsiasi rappresentazione o riproduzione, totale o parziale, del Sito e del suo contenuto, con qualsiasi mezzo, senza l'autorizzazione preventiva espressa di Akro, è vietata e costituirà una violazione sanzionata dagli articoli L 335-2 e seguenti e L 713-1 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale.
In particolare, Akro in qualità di produttore di database vieta espressamente:
L'accettazione delle presenti Condizioni Generali costituisce riconoscimento da parte degli Utenti dei diritti di proprietà intellettuale di Akro e impegno a rispettarli.
Akro concede agli Utenti una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile che li autorizza a utilizzare il Sito e le informazioni in esso contenute in conformità ai presenti T&C.
Qualsiasi altro sfruttamento del Sito e dei suoi contenuti è escluso dall'ambito di questa licenza e non può essere effettuato senza l'espressa autorizzazione preventiva di Akro.
Articolo 10. Protezione dei dati personali
L'insieme della politica relativa al trattamento dei dati personali attuata da Akro è dettagliato nella Politica sulla Privacy del Sito, disponibile qui.
Concernente i cookie utilizzati sul Sito, l'Utente è invitato a consultare la Carta Cookie di Akro accessibile qui.
Articolo 11. Servizio all'utente
Eventuali domande o reclami riguardanti l'uso o il funzionamento del Sito potranno essere effettuati tramite email all'indirizzo: hello@akrofragrances.com.
Articolo 12. Validità dei T&C
Qualora una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni Generali dovesse essere dichiarata nulla rispetto ad una disposizione legislativa o regolamentare in vigore e/o ad una decisione giudiziaria avente autorità di cosa giudicata, ciò sarà ritenuto non scritto ma non ne pregiudicherà in alcun modo la validità. delle altre clausole che rimarranno pienamente applicabili.
Tale modifica o decisione non autorizza in alcun modo gli Utenti a ignorare i presenti T&C.
Articolo 13. Modifica delle Condizioni Generali
I presenti T&C si applicano a qualsiasi Utente che naviga nel Sito.
Le Condizioni Generali potranno essere modificate e aggiornate da Akro in qualsiasi momento, in particolare per adeguarsi all'evoluzione legislativa o regolamentare.
Articolo 14. Disposizioni generali
Il fatto che una delle Parti non abbia richiesto l'applicazione di alcuna clausola delle presenti T&C, in via permanente o temporanea, non può in nessun caso essere considerato come una rinuncia a detta clausola.
In caso di difficoltà di interpretazione tra uno qualsiasi dei titoli che compaiono all'inizio delle clausole e uno qualsiasi di queste, i titoli saranno dichiarati inesistenti.
Articolo 15. Lingua
Questi T&C sono scritti in francese con una versione disponibile in inglese. Resta inteso che in caso di controversia prevale la versione francese.
Articolo 16. Giurisdizione e legge applicabile
I PRESENTI T&C E I RAPPORTI TRA L'UTENTE E AKRO SONO REGOLATI DALLA LEGGE FRANCESE.
Nel caso in cui dovesse sorgere una controversia tra Akro e un Utente in merito all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti T&C, le Parti si adopereranno per risolverla amichevolmente.
In tal caso, l'Utente è innanzitutto invitato a contattare il servizio utenti di Akro alle condizioni previste all'articolo 11 - Servizio utenti.
Nel caso in cui non si raggiunga un accordo amichevole, verrà proposta una procedura di mediazione facoltativa, condotta con spirito di lealtà e buona fede al fine di raggiungere un accordo amichevole al verificarsi di qualsiasi conflitto relativo al presente contratto, compreso il suo validità.
In applicazione dell'articolo L 616-1 del Codice del consumo, l'Utente che ha la qualità di consumatore ai sensi dell'articolo preliminare del Codice del consumo può, per avviare la procedura di mediazione, contattare il mediatore designato da Akro, ossia [] il quale potrà essere coinvolto secondo le seguenti modalità:
Ogni consumatore ha inoltre la possibilità di utilizzare il sito europeo di risoluzione delle controversie online accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
La Parte che intende avviare il procedimento di mediazione dovrà preventivamente informarne l'altra Parte mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indicando gli elementi utili alla comprensione del conflitto e/o alla sua comprensione.
Poiché la mediazione non è obbligatoria, l'Utente Consumatore o Akro potranno recedere dal procedimento in qualsiasi momento.
SE LA MEDIAZIONE FALLISCE O NON VIENE CONSIDERATA, LA CONTROVERSIA CHE POTREBBE DARE ORIGINE ALLA MEDIAZIONE SARÀ DEFERITA AI TRIBUNALI COMPETENTI DELLA CORTE D'APPELLO DI PARIGI.
Termini e Condizioni Generali di Utilizzo del Sito – Akro
PREAMBOLO
Akro Fragrances è il sito accessibile all'indirizzo https://akrofragrances.com attraverso il quale la società LES INFLUENCEURS (denominazione commerciale: AKRO), nella sua duplice veste di Venditore e Gestore del Sito, offre ai clienti consumatori (di seguito "i Clienti") la vendita dei suoi prodotti di profumeria (di seguito "i Prodotti") ( di seguito "il Sito").
QUALSIASI UTILIZZO DEL SITO PER QUALSIASI SCOPO IMPLICA L'ACCETTAZIONE SENZA RISERVE DA PARTE DELL'UTENTE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO (CGCU).
Articolo 1. Scopo
Le presenti CGU, stipulate tra, da un lato, la Società LES INFLUENCEURS (denominazione commerciale: AKRO), società per azioni semplificata con un capitale di 20.000 €, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Cannes con il numero 839 616 232, le cui la sede legale si trova in 19 rue de Belfort, 06400 Cannes, rappresentata da Olivier CRESP nella sua qualità di Presidente, (di seguito "Akro") e l'Utente, invece (di seguito collettivamente indicati "le Parti") hanno per oggetto fissare le disposizioni contrattuali relative ai rispettivi diritti ed obblighi delle Parti nell'ambito dell'utilizzo del Sito e dell'insieme dei Servizi che vengono proposti lì.
La Società LES INFLUENCEURS (denominazione commerciale: AKRO) interviene quindi, allo stesso tempo, come Venditore dei propri prodotti sul Sito e come Gestore di quest'ultimo. Resta tuttavia inteso che Akro ai sensi delle presenti CGU non ha la qualità di operatore di piattaforma ai sensi dell'articolo 111-7 del Code de la consommation né quella di host ai sensi dell'articolo 6 I. 2° della loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique.
Resta inteso, inoltre, che la vendita effettiva dei Prodotti ai Clienti non è regolata dalle presenti Condizioni Generali d'Uso bensì dalle Condizioni Generali di Vendita del Venditore disponibili al seguente indirizzo: https://akrofragrances.com/pages/t-cs.
Articolo 2. Definizioni
I termini menzionati di seguito hanno il seguente significato nelle presenti Condizioni Generali d'Uso:
A questo proposito, è espressamente previsto che il Venditore sia una persona giuridica privata, che agisce per scopi che rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola.
Articolo 3. Accettazione delle Condizioni Generali d'Uso
L'utilizzo delle funzionalità e dei Servizi del Sito implica l'accettazione delle presenti CGU.
L'Utente si impegna pertanto a leggere attentamente le presenti CGU quando accede al Sito ed è invitato a scaricarle, stamparle e conservarne una copia.
Articolo 4. Specifiche tecniche
Utilizzando il Sito, l'Utente riconosce di possedere i mezzi e le competenze necessarie per utilizzare le funzionalità offerte sul Sito.
L'attrezzatura necessaria per accedere e utilizzare il Sito è a carico dell'Utente, così come eventuali costi di telecomunicazione sostenuti per il suo utilizzo.
L'Utente si impegna a rispettare le specifiche tecniche relative al caricamento o all'inserimento dei Contenuti sul Sito, in particolare qualsiasi limite di peso, dimensione, dimensione, carattere, formattazione o altro relativo ai Contenuti che intende caricare sul Sito. Sito per qualsiasi motivo.
Articolo 5. Servizi
5.1. Servizi accessibili a qualsiasi Utente
Il Servizio principale offerto da Akro consiste nel mettere in contatto diretto il Venditore con i Clienti per la vendita di uno o più Prodotti.
5.2. Servizi accessibili a tutti gli Utenti
Qualsiasi Utente che diventa Cliente può accedere alle seguenti funzionalità:
5.2.1. Ordini di prodotti
Qualsiasi Utente può effettuare un Ordine per i Prodotti offerti dal Venditore tramite il Sito.
Tutti gli Ordini di Prodotti saranno regolati dalle Condizioni Generali di Vendita del Venditore.
5.2.2 Pagamento dei Prodotti
Il Cliente può pagare i Prodotti online sul Sito utilizzando le modalità di pagamento indicate nelle Condizioni Generali del Venditore.
Articolo 6. Obblighi delle parti
6.1. Obblighi degli Utenti
Nell'utilizzo del Sito ciascun Utente si impegna a non pregiudicare l'ordine pubblico e a rispettare le leggi e i regolamenti vigenti, a rispettare i diritti di terzi e quanto previsto dalle presenti CGU.
Ogni Utente è tenuto a:
In conformità con le disposizioni legali e regolamentari in vigore e in conformità con la legge du 29 juillet 1881 relativa alla libertà della stampa, l'Utente si impegna a non diffondere alcun messaggio o informazione:
6.2. (◦) gli obblighi di Gestore del Sito
L'obbligo generale di Akro in qualità di Gestore del Sito è un obbligo di mezzi. Non ha alcun obbligo di risultato o di mezzi rafforzati di alcun tipo.
Akro si impegna a fare tutto quanto in suo potere per garantire la continuità dell'accesso e dell'utilizzo del Sito 7 giorni su 7 e 24 ore su 24.
Akro richiama tuttavia l'attenzione degli Utenti sul fatto che gli attuali protocolli di comunicazione di Internet non consentono di garantire in modo certo e continuativo la trasmissione degli scambi elettronici (messaggi, documenti, identità del mittente o del destinatario).
Articolo 7. Responsabilità
7.1. Principi generali
Akro declina ogni responsabilità in particolare:
In caso di utilizzo anomalo o di sfruttamento illecito del Sito, l'Utente sarà quindi unico responsabile per gli eventuali danni cagionati a terzi e per le conseguenze di eventuali pretese o azioni che ne dovessero derivare.
7.2. Controversie tra Clienti e Venditore
Si precisa che ogni controversia che dovesse sorgere tra il Cliente ed il Venditore dovrà essere risolta tra questi ultimi, restando il Venditore l'unico responsabile dei Prodotti ordinati tramite il Sito.
Articolo 8. Forza maggiore
Akro non potrà essere ritenuta responsabile se la mancata esecuzione o il ritardo nell'esecuzione di uno dei suoi obblighi descritti nelle presenti CGU deriva da un caso di forza maggiore.
Si verifica forza maggiore in materia contrattuale quando un evento indipendente dalla volontà del debitore, che non poteva ragionevolmente essere previsto al momento della conclusione delle CGU e i cui effetti non possono essere evitati con misure adeguate, impedisce al debitore di adempiere ai propri obblighi.
Se l'impedimento è temporaneo, l'adempimento dell'obbligazione è sospeso, a meno che il ritardo che ne deriva non giustifichi la risoluzione delle CGU. Se l'impedimento è definitivo, le CGU si risolveranno ipso jure e le parti saranno liberate dai loro obblighi alle condizioni previste dagli articoli 1351 e 1351-1 del Codice civile francese.
Nel caso in cui si verifichi un evento che assuma le caratteristiche di forza maggiore, Akro si impegnerà ad informare l'Utente nel più breve tempo possibile.
Articolo 9. Diritti di proprietà intellettuale
L'Utente riconosce i diritti di proprietà intellettuale di Akro sul Sito, sulle sue componenti e sui relativi contenuti e rinuncia a contestare tali diritti in qualsiasi forma.
I marchi, i loghi, gli slogan, la grafica, le fotografie, le animazioni, i video, le soluzioni software e i testi e qualsiasi altro contenuto del Sito, ad eccezione dei Contenuti pubblicati dagli Utenti, sono di proprietà intellettuale esclusiva di Akro e non possono essere riprodotti, utilizzati o rappresentati senza espressa autorizzazione di Akro, pena procedimenti legali.
Qualsiasi rappresentazione o riproduzione, totale o parziale, del Sito e dei suoi contenuti, con qualsiasi procedimento, senza la previa autorizzazione espressa di Akro, è vietata e costituirà una violazione punibile dagli articoli L 335-2 e seguenti. e L 713-1 e segg. del Code de la propriété intellectuelle francese.
In particolare, in quanto produttore di una banca dati, Akro vieta espressamente:
L'accettazione delle presenti CGU implica il riconoscimento da parte degli Utenti dei diritti di proprietà intellettuale di Akro e l'impegno a rispettarli.
Akro concede agli Utenti una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile che li autorizza ad utilizzare il Sito e le informazioni in esso contenute in conformità alle presenti CGU.
Qualsiasi altro utilizzo del Sito e dei suoi contenuti è escluso dall'ambito della presente licenza e non può essere effettuato senza la previa espressa autorizzazione di Akro.
Articolo 10. Protezione dei dati personali
Tutta la politica legata al trattamento dei dati personali posta in essere da Akro è dettagliata nella Privacy Policy del Sito, consultabile qui: https://us.akrofragrances.com/pages/privacy-policy [].
Per quanto riguarda i cookie utilizzati sul Sito, l'Utente è invitato a consultare la Carta dei Cookie di Akro disponibile al seguente indirizzo: [t link to "(◦) Cookies Policy"].
Articolo 11. Servizio all'utente
Eventuali domande o reclami riguardanti l'uso o il funzionamento del Sito possono essere inviati tramite e-mail a: hello@fragrances.com.
Articolo 12. Validità delGTCU
Qualora una qualsiasi delle clausole delle presenti CGU venga dichiarata nulla in virtù di una disposizione legislativa o regolamentare vigente e/o di una decisione giudiziaria avente forza di cosa giudicata, essa sarà ritenuta non scritta ma non ne pregiudicherà in alcun modo la validità. delle altre clausole, che rimarranno pienamente applicabili.
Tale modifica o decisione non autorizza in alcun modo gli Utenti a disattendere le presenti CGU.
Articolo 13. Modifica delGTCU
Le presenti CGU si applicano a qualsiasi Utente che naviga sul Sito.
Le CGU potranno essere modificate e aggiornate da Akro in qualsiasi momento, in particolare per adeguarsi a modifiche legislative o regolamentari.
Articolo 14. Disposizioni generali
Il fatto che una delle Parti non abbia richiesto l'applicazione di alcuna clausola delle presenti CGU, sia in via permanente che temporanea, non potrà in nessun caso essere considerato come una rinuncia a detta clausola.
In caso di difficoltà di interpretazione tra uno qualsiasi dei titoli che compaiono all'inizio delle clausole e una qualsiasi delle clausole, i titoli saranno dichiarati inesistenti.
Articolo 15. Lingua
Le presenti CGU sono scritte in francese con una versione disponibile in inglese. Resta inteso che in caso di controversia prevarrà la versione francese.
Articolo 16. Giurisdizione e legge applicabile
LE PRESENTI CGU E I RAPPORTI TRA L'UTENTE E AKRO SONO REGOLATI DALLA LEGGE FRANCESE.
Nel caso in cui dovesse sorgere una controversia tra Akro e un Utente in merito all'interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti CGU, le Parti cercheranno di risolverla amichevolmente.
In tal caso, l'Utente è invitato innanzitutto a contattare il servizio utenti di Akro alle condizioni previste all'articolo 11 - Servizio utenti.
Nel caso in cui non sia possibile raggiungere un accordo amichevole, verrà proposta una procedura facoltativa di mediazione, condotta con spirito di lealtà e buona fede, al fine di raggiungere un accordo amichevole in caso di qualsiasi controversia relativa al presente contratto, inclusa una riguardo alla sua validità.
In applicazione dell'articolo L 616-1 del Code de la consommation, l'Utente che sia un consumatore ai sensi dell'articolo introduttivo del Code de la consommation può, per avviare la procedura di mediazione, rivolgersi al mediatore nominato da Akro , vale a dire [], che potrà essere contattato nei seguenti modi:
Qualsiasi consumatore può anche ricorrere al sito europeo di risoluzione delle controversie online accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.
La Parte che intende avviare il procedimento di conciliazione dovrà preventivamente informarne l'altra Parte mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indicando gli elementi rilevanti della controversia e/o della sua comprensione.
Poiché la mediazione non è obbligatoria, l'Utente consumatore o Akro possono recedere dal procedimento in qualsiasi momento.
NEL CASO IN CUI LA MEDIAZIONE FALLISCE O NON VIENE CONSIDERATA, LA CONTROVERSIA CHE POTREBBE ESSERE OGGETTO DI MEDIAZIONE SARÀ DEFERITA AI TRIBUNALI COMPETENTI SOTTO LA GIURISDIZIONE DELLA CORTE D'APPELLO DI PARIGI.
